Versand

Lieferung mit DHL

Wir versenden nur innerhalb von Deutschland. Ein Versand ins Ausland ist leider nicht möglich. Die Belieferung an unsere Kunden erfolgt in 1 bis 3 Werktagen bzw. innerhalb des Lieferdatums, das für das jeweilige Produkt angegeben wird. Bei Vorauskasse erfolgt der Versand nach Zahlungseingang.

Was kostet die Lieferung per DHL ?

Für Lieferung unter 50,- EUR Warenwert berechnen wir unabhängig vom Gewicht pauschal 7,90 EUR.
Beinhaltet Transportkosten für Pakete bis 31,5kg inklusive Verpackung.

Wann ist die Lieferung kostenlos ?

Wir liefern ab einem Warenwert von 50,- EUR transportkostenfrei.

(Die Transportkosten werden teilweise auf der Rechnung ausgewiesen, aber dann bei den Produkten entsprechend abgezogen)

Versandkosten bei einer Retoure

Die Rücksendekosten bei einer Retoure per DHL gelieferten Paketen werden von uns in der Form von einem Freewayticket übernommen. Dieses senden wir Ihnen per Email zum Ausdrucken zu.
Bei Artikeln die per Spedition versendet wurden (Standlautsprecher, TV-Geräte, schwere Elektronik) wird die Retoure in Rechnung gestellt. Für die Abholung dieser Artikel stellen wir dem Kunden 200,- EUR in Rechnung.

Lieferung mit Spedition (NLG)

Großvolumige Artikel (Standlautsprecher, TV-Geräte, schwere Elektronik) werden per Spedition geliefert. Bei der Bestellung erkennen Sie die Artikel durch den Zusatz: Zustellung per Spedition. Die Lieferung übernimmt das Speditionsunternehmen NLG / IDS. Geliefert wird bis Bordsteinkante.

Vereinbarung des Liefertermins mit der Spedition

Für die Lieferung per Spedition benötigen wir eine Telefonnummer unter der Sie tagsüber erreichbar sind.
Die Spedition wird Sie telefonisch kontaktieren, sobald die Ware im Verteilerzentrum in Ihrer Nähe steht.
Es wird in der Regel ein Zeitfenster mit Ihnen vereinbart (z.B. Lieferung zwischen 8-14 Uhr), dies ist abhängig von der jeweilgen ausliefernden Spedition bei Ihnen vor Ort.

Änderung des Liefertermins

Wenn Sie die Änderung Ihres Liefertermins wünschen, kontaktieren Sie die Spedition bitte unter der in der Buchungsbestätigung angegebenen Telefonnummer. Wenn die Spedition Sie nicht angetroffen hat, hinterlässt das Ausliefer-Team eine Benachrichtigungskarte mit der Bitte um Kontaktaufnahme für einen zweiten Zustellversuch.

Lieferzeit von Speditionsartikeln

Die Lieferzeit beträgt 3-7 Werktage, sofern nicht anderes angegeben.

Bitte kontaktieren Sie für die Retoure von großvolumigen Artikeln den Kundenservice, der dann eine Abholung des Artikels für Sie bei der Spedition beauftragt.

Retoure von Speditionsartikeln

Bitte kontaktieren Sie für die Retoure von großvolumigen Artikeln unseren Kundenservice, der dann eine Abholung des Artikels für Sie bei der Spedition beauftragt.
Bei Artikeln die per Spedition versendet wurden (Standlautsprecher, TV-Geräte, schwere Elektronik) wird die Retoure in Rechnung gestellt.
Für die Abholung dieser Artikel stellen wir dem Kunden 200,- EUR in Rechnung.